18/05/2026 12:00 (heure de Paris) Réponse électronique obligatoire pour cette consultation, sans signature électronique. DUME défini par l'acheteur
26DAM003
PRESTATIONS DE SUPPORT NUMÉRIQUE POUR L’UNIVERSITE DE STRASBOURG
Il s’agit du renouvellement du marché relatif à la prestation annuelle de support d’assistance numérique aux utilisateurs de l’Université qui vise à répondre à des demandes d’informations, d’incidents et/ou de problèmes d’utilisation des outils informatiques Unistra. L’objectif de ce marché est d’améliorer le service rendu aux utilisateurs, d’assurer la continuité des traitements des demandes et leur suivi, tout en maintenant un niveau de service de qualité. A cet effet, l’université doit se doter de compétences techniques adaptées dans le service desk pour atteindre ces objectifs.
Etablissements et organismes de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation

Temps restant pour répondre (délai d'acheminement inclus) : Dans 21 jour(s) 4 heure(s) 52 minute(s)

Temps d'acheminement avec un débit de 128 kbs, il faut 1 minute par Mo de réponse (estimation donnée à titre indicatif) En savoir plus

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Étape 1 : Sélection du rôle

Étape 2 : Sélection du mode de candidature

Information Il est possible d'enregistrer le DUME en brouillon avant de le valider au moment du dépôt de la réponse
Certificat Le DUME proposé dans le cadre de cette consultation a été pré-rempli par l'acheteur.

Ce mode de candidature permet de déposer un pli de manière standard : les documents de candidature (exemples : DC1, DC2…) sont à déposer en pièces libres à l'étape suivante de réponse à la consultation.

Étape 3 : Déclaration du groupement

Si vous répondez à cette consultation sous forme de groupement, vous pouvez renseigner ici vos co-traitants et les éventuels sous-traitants du groupement.
Le SIRET est invalide
Souhaitez-vous décrire un groupement ? *
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Renseigner le groupement:
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Champ obligatoire Champ obligatoire
Champ obligatoire Entreprise n'existe pas
Champ obligatoire Champ obligatoire

Étape 4 : Répondre à la consultation

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